Правила посещения
1. В студии установлены Правила, обязательные для всех Клиентов и гостей клуба ProФитнес (далее по тексту – «Клуб»). Основная цель Правил - создание комфортных и безопасных условия для занятий и оказания услуг.
2. Настоящие Правила обязательны для выполнения всеми лицами, находящимися в помещениях Клуба, Клиентами и участниками занятий и мероприятий, проводимых Клубом.
3. Клиентам Клуба необходимо ознакомиться с Правилами, и придерживаться их.
Существенное нарушение Правил может являться основанием для отказа в предоставлении услуг Клубом.
4. С действующими Правилами можно ознакомиться на рецепции Клуба или на сайте https://profitnes39.ru
5. Клуб открыт в соответствии в установленными часами работы. Клуб оставляет за собой право изменить часы работы и, в случае технической необходимости, временно закрывать доступ в помещение Клуба. Клуб не несет ответственности за невозможность проведения занятий вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, горячего и/или холодного водоснабжения, аварий и других обстоятельств, не зависящих от воли Клуба.
6. В целях безопасности Клиентов, в Клубе осуществляется видеонаблюдение.
7. Соглашаясь с условиями Договора, Клиент Клуба подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
8. Клуб не несёт ответственности за потенциально возможные или наступившие
неблагоприятные последствия, которые могут быть вызваны медицинскими
противопоказаниями к занятиям у Клиента.
9. Клиент обязан самостоятельно проявлять заботу о состоянии своего здоровья с целью безопасного получения Услуги, путем медицинского обследования, диагностики, консультации со специалистами. Если у Клиента есть сомнения относительно своего состояния здоровья, то Клиент должен пройти медицинское обследование с целью выявления противопоказаний и ограничений для занятий в Клубе, а также для получения всех видов услуг, оказываемых Клубом. Только после этого возможно приступить к занятиям.
10. Если действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Клуба вправе принять меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
11. В помещении Клуба запрещается:
11.1. В целях личной безопасности приносить на территорию Клуба огнестрельное оружие, легковоспламеняющиеся, ядовитые вещества, запрещенные препараты.
11.2. Употреблять спиртное напитки, наркотические средства, курить, находится в нетрезвом состоянии.
11.3. Выносить имущество Клуба за его пределы.
11.4. Пользоваться мобильными телефонами или иными электронными устройствами во время занятий, а также в зале для занятий.
11.5. Использовать сильно пахнущие средства гигиены или косметики.
11.6. Принимать пищу и напитки в не предназначенных для этого местах.
11.7. Входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение.
11.8. Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
11.9. Размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории Клуба без письменного разрешения Клуба.
11.10. Посещать территорию Клуба с домашними животными, без письменного разрешения Клуба.
11.11.Въезжать на территорию Клуба на роликовых коньках, велосипедах, скейтбордах и иных средствах передвижения.
11.12 Совершать видеосъёмку занятий, без согласования с руководством Клуба.
12. Посещая занятия в Клубе, Клиент подтверждает:
12.1. Свое полное ознакомление с Правилами Клуба и обязательство их исполнять.
12.2. Отсутствие всяких медицинских противопоказаний и ограничений для занятий, способность руководить своими действиями, отвечать за свои действия и осознавать их последствия для себя и третьих лиц.
12.3. Отсутствие в будущем претензий к Клубу в случае нанесения ущерба здоровью в результате нарушения настоящих Правил и рекомендаций инструктора.
12.4. Свое согласие на фото- и видеосъемку во время занятий, а также дальнейшее размещение данных материалов на сайте Клуба или социальных сетях Клуба.
13. При посещении занятий Клиент обязан назвать свою ФИО, на которую зарегистрирован абонемент. Не допускается использование чужих ФИО.
14. Нахождение в залах Клуба возможно либо в сменной обуви, либо без обуви. Уличная обувь и верхняя одежда оставляются в раздевалке Клуба.
15. Клиент обязан соблюдать правила личной гигиены, посещать занятия в чистой одежде.
16. Клиент может использовать принадлежащие Клубу оборудование для занятий. После использования оборудование необходимо аккуратно убрать с специально оборудованное место. 17. Клиент обязан бережно относиться к имуществу Клуба, не допускать его повреждения или уничтожения, при возникновении повреждений и порче имущества по вине Клиента, последним возмещается полная стоимость причиненного ущерба.
18. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно и вежливо по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
19. Клиент не вправе проводить инструктаж, давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам. Такие рекомендации и инструктаж не могут быть исполнены и реализованы.
20. Лица младше 18 лет, допускаются к самостоятельным занятиям только при предъявлении письменного разрешения одного из родителей.
21. Клуб не несет ответственности перед Клиентом за потенциально возможные несчастные случаи, произошедшие на территории Клуба, явившиеся следствием неосторожности, халатности и неосмотрительности Клиента. В случае непредставления достоверной информации о состоянии своего здоровья ответственность за возможные последствия этого лежит на Клиенте.
22. Клуб не несет ответственности перед Клиентом за утрату имущества, денег, валютных ценностей, ценных бумаг и других вещей, оставленных без присмотра Клиентом при условии, что они не были специально приняты Клубом на хранение. Клуб не несет ответственности перед Клиентом за повреждение или утрату имущества Клиента, допущенные по вине других посетителей и лиц, не являющихся работниками Клуба.
23. Клуб вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае неоднократных или одного грубого нарушения настоящих Правил посещения занятий без возвращения взноса за неиспользованный срок действия абонемента.
24. В случае нарушения Клиентом настоящих Правил, Клуб имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг. В этом случае какие-либо компенсации Клиенту не выплачиваются.
24. Клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими или муниципальными властями профилактических, ремонтно-строительных и иных работ.
25. В случае необходимости и для улучшения качества услуг Клуб имеет право в
одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу для Клиента с момента их размещения для всеобщего ознакомления на информационных стендах в помещениях Клуба, а также на сайте Клуба.
26. На семинары и курсы обязательна предварительная запись по телефону или через приложение Клуба. В случае отсутствия предварительной записи Клиента на занятия в Клубе, Клуб вправе отказать Клиенту в получении Услуги по причине переполненности группы или иных обстоятельств.
27. Необходимость поставить в известность персонал Клуба (инструктора или администратора Клуба) о наличии или наступлении беременности.
28. Стоимость услуг устанавливается в рублях.
29. Оплата может производится, как наличными денежными средствами, банковской картой на рецепции Клуба, так и на сайте https://profitnes39.ru
30. Услуги предоставляются в соответствии с Перечнем услуг и Прайс листом на услуги Клуба.
31. Клиент может отменить групповое занятие не позднее 12 (двенадцати) часов до его начала, в противном случае услуга считается оказанной, а занятие списывается с абонемента занятий.
32. В случае, если Клиент не посетил занятие, за которое внес оплату, не уведомив Клуб за 12 (двенадцать ) часов до начала занятия по телефону или в приложении Клуба о невозможности посещения им данного занятия, Клуб вправе удержать 100% от стоимости занятия, которое Клиент оплатил, но не посетил.
33.В случае, если Клиент не посетил индивидуальное занятие, на которое записался, не уведомив Клуб за 12 (двенадцать) часов до начала занятия по телефону или в приложении Клуба о невозможности посещения им данного занятия, Клиент обязуется оплатить 50% от стоимости занятия.
34. Если Клиент подтвердил запись в мессенджере на персональное занятия и менее, чем за 12 часов предупреждает ,что не может прийти на занятие, это считается поздней отменой. В случае неявки или несвоевременной отмены, за занятие списывается сумма в размере 50% от стоимости занятия.
35. Для записи на занятия необходима предварительная оплата. Необходимо приобрести абонемент, разовое посещение или необходимое количество средств на депозите (эквивалентно разовому посещению). Для того, чтобы записаться на несколько занятий вперед, необходимо иметь абонемент, разовые посещения или сумму на депозите эквивалентно количеству занятий.
36. В случае, если клиент подтвердил запись в мессенджере на групповое занятие и менее чем за 12 часов предупреждает, что не может прийти на занятие, или не посещает занятие. оно считается "поздней отменой". Сумма за занятие (разовое, с абонемента или депозита ) списывается полностью.
37. После оплаты разового посещения на занятие Клуба, Клиент обязуется воспользоваться услугой в течении 30 дней, в противном случае, если Клиент не использовал услугу в заявленный срок, средства списываются со счета Клиента. При покупки абонемента Клуба, Клиент обязуется воспользоваться услугой в течении 5 дней, после этого срока, абонемент автоматически активируется и действителен в течении 30 дней.
38. При опоздании Клиента более чем на 15 (пятнадцать) минут, Клуб имеет право не допустить к нему, при этом услуга считается оказанной, а занятие списывается с абонемента Клиента.
39. Клуб имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг. В таком случае Клуб обязуется в течение 30 (тридцати) банковских дней с момента принятия соответствующего решения вернуть соответствующую сумму денежных средств, составляющую стоимость услуг, которые не будут оказаны.
40. Клиент имеет право расторгнуть Договор. Датой расторжения является дата приема Клубом письменного заявления от Клиента. В этом случае Клуб возвращает Клиенту в срок не позднее 30 (тридцати) банковских дней с даты расторжения Договора соответствующую сумму денежных средств, составляющую стоимость услуг, которые не будут оказаны Клиенту на дату расторжения Договора, за вычетом фактически понесенных Клубом расходов по обслуживанию Клиента (банковская комиссия, налоговые отчисления и другие).
41. В случае возврата денежных средств рамках ранее приобретенного Пакета занятий, стоимость выполненных услуг вычисляется не по стоимости занятия в рамках номинала Пакета, а по базовой стоимости занятия, указанной в Прайс листе Клуба.
42. По вопросам о забытых вещах необходимо обратится к сотруднику рецепция Клуба. Срок хранения забытых вещей составляет 30 (тридцать) дней.
43. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, если он вызван заболеванием, обострением травмы или хроническим заболеванием, имеющимся у Клиента Клуба.
44. Клуб освобождается от ответственности, если ухудшение здоровья клиента произошло по причине грубого нарушения техники безопасности при использовании тренажеров и специального оборудования.
45. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения настоящие Правила.
46. Новые Правила вступают в силу для Клиентов с момента размещения их на рецепции Клуба и на сайте https://profitnes39.ru